Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Falcon Conciergerie SA, Rue Robert-Céard 12, 1204 Genève, Suisse. La présente politique est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, pour les personnes résidant dans l'Union européenne, au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

• Formulaire de contact : prénom, nom, société, numéro de téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message.
• Espace membres : identifiant, nom d'usage et données de connexion, uniquement pour les personnes auxquelles un accès a été délivré.
• Préférences d'affichage (langue, mode jour ou nuit), conservées dans votre navigateur.

Finalités

Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes, à organiser un éventuel rendez-vous et à gérer l'accès à l'espace membres. Elles ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires et sous-traitants

Seules les personnes habilitées de Falcon Conciergerie SA ont accès à vos données. Nous recourons à des prestataires techniques soumis à des obligations de confidentialité : Google (Firebase) pour l'hébergement des données, Netlify pour l'hébergement du site et, le cas échéant, un service d'acheminement d'e-mails. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse ; ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types reconnues.

Durée de conservation

Les messages sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum [24 mois] sauf relation contractuelle. Les données de l'espace membres sont supprimées à la clôture de l'accès.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Adressez votre demande par le formulaire de contact. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies et stockage local

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi tiers. Il conserve dans votre navigateur vos préférences d'affichage et, pour les membres, la session de connexion.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est restreint par des règles de sécurité strictes. Les identifiants des membres sont personnels et confidentiels.

Dernière mise à jour : 13.10.2026